Điều khoản sử dụng website

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho website dienlanhcanhduong.com và các nội dung, thông tin, biểu mẫu liên hệ, số điện thoại tư vấn được cung cấp trên website của Điện lạnh Cảnh Dương.

Website được xây dựng nhằm giới thiệu dịch vụ điện lạnh Quảng Ngãi, bao gồm: sửa chữa, vệ sinh, bảo trì, lắp đặt máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh, bếp điện từ, máy nước nóng, máy lọc nước và thi công hệ thống điện lạnh.

2. Nội dung trên website

Các thông tin trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo, giới thiệu dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hiểu rõ hơn về phạm vi hoạt động của Điện lạnh Cảnh Dương.

Chúng tôi cố gắng cập nhật thông tin chính xác và phù hợp. Tuy nhiên, nội dung trên website có thể được điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

Một số thông tin về lỗi thiết bị, nguyên nhân hư hỏng hoặc phương án xử lý chỉ mang tính tham khảo ban đầu. Việc kết luận chính xác cần dựa trên quá trình kiểm tra thực tế của kỹ thuật viên.

3. Sử dụng dịch vụ

Khách hàng có thể liên hệ Điện lạnh Cảnh Dương thông qua hotline, biểu mẫu liên hệ hoặc các kênh liên hệ được công bố trên website để yêu cầu tư vấn, kiểm tra hoặc sử dụng dịch vụ.

Khi gửi thông tin liên hệ, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác để chúng tôi có thể tư vấn và sắp xếp lịch hỗ trợ phù hợp.

Việc tiếp nhận thông tin trên website không đồng nghĩa với việc dịch vụ đã được xác nhận thực hiện. Lịch hẹn, phạm vi công việc và chi phí sẽ được trao đổi cụ thể trước khi tiến hành.

4. Báo giá, chi phí và thanh toán

Chi phí dịch vụ có thể thay đổi tùy theo tình trạng thiết bị, mức độ hư hỏng, vị trí lắp đặt, phạm vi công việc và linh kiện cần thay thế nếu có.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thực tế, tư vấn phương án xử lý và thông tin chi phí trước khi thực hiện. Chúng tôi không khuyến khích thực hiện các hạng mục phát sinh nếu chưa được khách hàng đồng ý.

Việc thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận giữa khách hàng và Điện lạnh Cảnh Dương sau khi dịch vụ được hoàn thành hoặc theo điều kiện đã thống nhất trước đó.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng website và dịch vụ, khách hàng vui lòng:

• Cung cấp thông tin liên hệ và tình trạng thiết bị chính xác nhất có thể.
• Không sử dụng biểu mẫu liên hệ để gửi nội dung sai lệch, gây rối hoặc không liên quan.
• Phối hợp với kỹ thuật viên trong quá trình kiểm tra, sửa chữa hoặc lắp đặt.
• Thông báo trước nếu cần thay đổi lịch hẹn hoặc hủy yêu cầu dịch vụ.
• Sử dụng thiết bị theo hướng dẫn sau khi được bàn giao.

6. Giới hạn trách nhiệm

Điện lạnh Cảnh Dương không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo lắp, sửa chữa, can thiệp vào thiết bị hoặc sử dụng dịch vụ từ bên thứ ba sau khi chúng tôi đã bàn giao.

Đối với các trường hợp thiết bị đã quá cũ, hư hỏng nặng, thiếu linh kiện thay thế hoặc có rủi ro kỹ thuật cao, chúng tôi sẽ tư vấn rõ để khách hàng cân nhắc phương án sửa chữa hoặc thay thế phù hợp.

7. Liên kết bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website bên ngoài nhằm phục vụ việc liên hệ, bản đồ, chia sẻ thông tin hoặc hỗ trợ khách hàng. Điện lạnh Cảnh Dương không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website bên ngoài đó.

8. Thay đổi điều khoản

Điện lạnh Cảnh Dương có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều khoản sử dụng này khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được cập nhật.

9. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: