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任丘热电提早5天向市民施行预供暖

www666789com 日期:2018-11-09 18:04:21

1110日,任丘热电启动带热试运行,提早5天向市民施行预供暖。在此之前,111日完成既有热力站的二次管网打压试水工作,一次管网灌水、升压、冲刷局部完毕,具有供热条件。118日,热网首站汽侧投运,对热网一次水停止升温升压,2018-2019采暖季供暖事情片面启动。为确保今冬供暖安全、不变,任丘热电公司、任华供热公司科学策划、高效构造,完美供热基础设施,强化服务管理,每一个环节都力图最优结果,为供暖事情的顺遂完成打下坚固根底。

在任丘热电主控室里,操作员站及主墙显示屏上,密密层层的目标参数静态显现着,这里是电厂的“心脏”,及时监控着近万个测点数据。而在不远处的办公楼里,任丘热电公司党委书记、总经理王双海的办公桌上,电脑屏幕里的消费数据也在不断更新着。从10月初,他就亲密存眷着各项枢纽消费数据,老是时不时看看消费体系。“供热事情是主要的民生和民心工程,作为热电联产企业,我们必然竭尽全力做好夏季供热服务,确保全市市民暖和过冬。”王双海说。

为保障这个采暖季热源不变输出,主管运营、消费的副总经理焦海东、段辉建别离对保障存储煤供给、公道调控两台机组热负荷分派等作出摆设布置。

供暖前期,任丘热电消费部分紧密布置,提早摆设两台机组CD级检验,累计完成检验项目364项,重点项目18项,以供热时期zero变乱为目的,对影响机组安全运转的缺点和隐患片面处置,提高机组运转可靠性。并对热网首站停止大修,次要对影响供热不变的热加热器、热网轮回泵、阀门等装备停止检验和改换,更是提出了热网缺点“不留宿”要求,尽力包管热源点的不变。公司相干部分与任华供热公司于供热前增强相同,就提高供热才能、突发变乱后的规复、供热时期发电与供热的偏重等成绩停止协商,确保供热时期热源安稳。

任丘热电公司副总经理、任华供热公司总经理李瑞生说:“作为间接面向市民的窗口单元,我们要对峙“把不热用户当作本人亲人来看待”的服务理念,勤奋提拔服务认识和服务质量,夺取让用户愈加合意。”

作为供暖事情的建立、运维及服务单元,任华供热公司各部门也早早进入紧锣密鼓的准备工作中。停止今朝,任华供热累计敷设一次管网达58.23千米,接入热力站92座,都会供热笼盖面积近1300万平方米。为包管本采暖季热网系统安全不变运转,分离上采暖季装备运转状况,任华供热召开屡次专题会议,对运转目标停止汇总阐发,体例体系停运后的检验方案、员工妙技提拔培训方案,下发多项保障步伐。自2月份便动手开端装备“冬病夏治”计划,选定非采暖季外委保护步队,完成站内板换、电气柜改换,水泵机电检验保护、安全阀校验等装备保护调养事情,加强装备运转可靠性。客户服务中心经由过程发送手机短信、微信平台、贴吧、小区粘贴试水告诉等情势,见告热用户提早查抄好本人的采暖设备,在灌水试压时期家中留意留人察看,避免漏水变乱发作。运营发展部包管“粮仓”充盈防患未然,备品备件筹办充实,主动应对突发事件的发作,做好供暖保障。另外,任华供热公司展开了为期3年的“提服务品牌出名,扬公司形象佳誉”为主题的活动,不竭提拔服务质量,建立公司形象。在“老马服务队”、“小熊接待室”服务品牌创立的基础上,2018年展开客服优良文化窗口活动。客服免费大厅设立“学雷锋岗”服务征询台、开通24小时客服热线及四个片区报修服务电话,强化人员素质培训,为广阔热用户供给了便利的服务。8月份推出“早交费、享优惠”活动,108日更是掀起一场“庆司庆大干160天、全员经心保供热”活动,凝心聚力尽力保障夏季供暖。这一系列办法旨在片面提拔供热服务质量,提高热用户合意度,全方位打造用户端的品牌服务。

       (任丘热电 李慧 供稿)

 

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